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Instagram Direct: tudo que precisa saber

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Equipe Marketex
Escrito por Equipe Marketex

Se costuma usar o Insta para vender, mas usa o Instagram Direct apenas para responder perguntas que recebe ocasionalmente, está perdendo a chance de aproveitar o potencial da plataforma de mensagens.

Integrado ao aplicativo oficial, as atualizações que o Instagram Direct recebeu o tornaram uma ferramenta excelente para atender seus clientes e aumentar suas vendas.

Além dos negócios, você pode fazer chamadas de vídeo, enviar áudio nas conversas, compartilhar posts do feed e Stories do Instagram, além de criar respostas rápidas. A última função é ainda mais interessante, já que te permitirá responder perguntas frequentes que recebe de pessoas interessadas em seus produtos.

Quer aprender como usar todas essas funções do Instagram Direct? Então acompanhe o passo a passo para aprender a usar cada uma dessas funcionalidades logo abaixo!

Instagram Direct: como fazer chamadas em vídeo

1 – Abra o app do Insta e toque no ícone do canto superior direito da tela para acessar o Instagram Direct;

inicio do artigo

2 – Clique no ícone em formato de câmera, também no canto superior direito da tela;

instagram-direct-camera

3 – Toque no botão ao lado do usuário que deseja convidar ou busque-o na barra de pesquisa;

Busca Insta

4 – Como pode ver, a chamada em vídeo não precisa ser com apenas uma pessoa. Você pode escolher até três outros usuários para abrir uma sala de bate-papo em vídeo;

instagram-direct-batepapo

5 – Após escolher que vai convidar, clique em Iniciar.

instagram-direct-chamada

Como enviar mensagens em áudio

1 – Abra o Instagram Direct da mesma maneira que fez no primeiro passo do guia anterior;

2 – Escolha um usuário ou use a barra de pesquisa para encontrar alguém em específico;

procurar usuarios

3 – Abra a janela e mantenha seu dedo pressionado no ícone em forma de microfone, de maneira parecida ao que já faz no WhatsApp;

instagram-direct-microfone

4 – Após terminar de falar o que precisa em sua mensagem, basta tirar o dedo do botão de áudio que a ela será enviada!

Dica: veja também esse passo a passo em vídeo!

Como compartilhar posts e Stories

1 – Diferente dos guias acima, dessa vez basta rolar o feed até encontrar um post que o agrade. Alternativamente, pode também acessar o Instagram Stories;

2 – Clique no ícone em forma de “aviãozinho de papel”;

Aviao Instagram

3 – Busque a pessoa que deseja mandar o post ou story. Também pode clicar em Enviar ao lado do nome de usuário na lista debaixo da barra de busca.

Encaminhar mensagens

Dica: gostou da publicação e quer colocá-la no seu próprio story? Então clique em Adicionar publicação ao seu story!

Como criar respostas rápidas no Instagram Direct

De todas as funcionalidades da plataforma, a de criar respostas rápidas é de longe a mais indicada para quem usa o Instagram para negócios. Antes de começar, vale lembrar que apenas contas empresariais têm acesso às respostas rápidas. Se ainda não tem uma, veja esse guia com o passo a passo para abrir uma conta de negócios no Instagram.

Agora, aprenda a configurar mensagens rápidas no Instagram logo abaixo!

1 – Clique no ícone no canto inferior direito para acessar sua biografia do Instagram;

instagram-direct-perfil

2 – Agora, toque no ícone de menu no canto superior direito da tela;

Menu perfil

3 – Selecione a opção Configurações;

instagram-direct-configuracoes

4 – Siga para Empresa;

Menu de empresa do Insta

5 – Escolha Respostas rápidas;

instagram-direct-rapidas

6 – Clique no sinal de “+”;

Sinal de mais

7 – Na tela de respostas rápidas, o primeiro passo é escrever a mensagem completa;

Mensagens Insta

8 – Em seguida, escreva o código de atalho que ativará a mensagem que escreveu no passo anterior;

instagram-direct-atalho

9 – Confirme a inclusão da resposta rápida no botão localizado no canto superior direito da tela.

10 – Para usar a resposta rápida, escolha uma das suas conversas no Instagram Direct e escreva o atalho que acabou de criar. Por fim, toque no botão que irá aparecer assim que terminou de escrever o atalho.

Botao

Dica: agora que já sabe como criar respostas rápidas no Instagram Direct, confira esse artigo com as 6 melhores mensagens que servem para qualquer negócio nas redes sociais!

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