Se costuma usar o Insta para vender, mas usa o Instagram Direct apenas para responder perguntas que recebe ocasionalmente, está perdendo a chance de aproveitar o potencial da plataforma de mensagens.
Integrado ao aplicativo oficial, as atualizações que o Instagram Direct recebeu o tornaram uma ferramenta excelente para atender seus clientes e aumentar suas vendas.
Além dos negócios, você pode fazer chamadas de vídeo, enviar áudio nas conversas, compartilhar posts do feed e Stories do Instagram, além de criar respostas rápidas. A última função é ainda mais interessante, já que te permitirá responder perguntas frequentes que recebe de pessoas interessadas em seus produtos.
Quer aprender como usar todas essas funções do Instagram Direct? Então acompanhe o passo a passo para aprender a usar cada uma dessas funcionalidades logo abaixo!
Instagram Direct: como fazer chamadas em vídeo
1 – Abra o app do Insta e toque no ícone do canto superior direito da tela para acessar o Instagram Direct;
2 – Clique no ícone em formato de câmera, também no canto superior direito da tela;
3 – Toque no botão ao lado do usuário que deseja convidar ou busque-o na barra de pesquisa;
4 – Como pode ver, a chamada em vídeo não precisa ser com apenas uma pessoa. Você pode escolher até três outros usuários para abrir uma sala de bate-papo em vídeo;
5 – Após escolher que vai convidar, clique em Iniciar.
Como enviar mensagens em áudio
1 – Abra o Instagram Direct da mesma maneira que fez no primeiro passo do guia anterior;
2 – Escolha um usuário ou use a barra de pesquisa para encontrar alguém em específico;
3 – Abra a janela e mantenha seu dedo pressionado no ícone em forma de microfone, de maneira parecida ao que já faz no WhatsApp;
4 – Após terminar de falar o que precisa em sua mensagem, basta tirar o dedo do botão de áudio que a ela será enviada!
Dica: veja também esse passo a passo em vídeo!
Como compartilhar posts e Stories
1 – Diferente dos guias acima, dessa vez basta rolar o feed até encontrar um post que o agrade. Alternativamente, pode também acessar o Instagram Stories;
2 – Clique no ícone em forma de “aviãozinho de papel”;
3 – Busque a pessoa que deseja mandar o post ou story. Também pode clicar em Enviar ao lado do nome de usuário na lista debaixo da barra de busca.
Dica: gostou da publicação e quer colocá-la no seu próprio story? Então clique em Adicionar publicação ao seu story!
Como criar respostas rápidas no Instagram Direct
De todas as funcionalidades da plataforma, a de criar respostas rápidas é de longe a mais indicada para quem usa o Instagram para negócios. Antes de começar, vale lembrar que apenas contas empresariais têm acesso às respostas rápidas. Se ainda não tem uma, veja esse guia com o passo a passo para abrir uma conta de negócios no Instagram.
Agora, aprenda a configurar mensagens rápidas no Instagram logo abaixo!
1 – Clique no ícone no canto inferior direito para acessar sua biografia do Instagram;
2 – Agora, toque no ícone de menu no canto superior direito da tela;
3 – Selecione a opção Configurações;
4 – Siga para Empresa;
5 – Escolha Respostas rápidas;
6 – Clique no sinal de “+”;
7 – Na tela de respostas rápidas, o primeiro passo é escrever a mensagem completa;
8 – Em seguida, escreva o código de atalho que ativará a mensagem que escreveu no passo anterior;
9 – Confirme a inclusão da resposta rápida no botão localizado no canto superior direito da tela.
10 – Para usar a resposta rápida, escolha uma das suas conversas no Instagram Direct e escreva o atalho que acabou de criar. Por fim, toque no botão que irá aparecer assim que terminou de escrever o atalho.
Dica: agora que já sabe como criar respostas rápidas no Instagram Direct, confira esse artigo com as 6 melhores mensagens que servem para qualquer negócio nas redes sociais!
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